У меня локальный финансовый кризис!

[furrry]

Пытаемся совершить покупку на $X в некотором Интернет-магазине. По непонятным причинам банк транзакцию отклоняет, о чем мне приходит соотв. смс. Доступный остаток не изменился (что логично, раз деньги не списали). Через полчаса совершаем покупку на те же $X в другом Интернет-магазине. Операция одобрена, деньги списаны, доступный остаток какой-то смешной (долларов 10, скажем). И вот через неделю обнаруживается, что
-на дебетной карте без овердрафта - баланс отрицтельный (примерно "-$X");
-список операций по карте показывает, что таки да, вторая авторизация имеет статус "ОК", первая - "Not OK" - но судя по остатку - списаны (или заблокированы??) деньги по двум операциям.

Это я идиотка, банк так шутит или такова природа вещей? Как они могли списать с меня деньги по отклоненной транзакции?

UPD: банковская система меня читает, явно. Прогулялась до банка, обнаружила положительный баланс, как будто бы ничего не произошло. Мистика.

Comments

[asia-datnova.livejournal.com]

С днем рождения!

[furry.livejournal.com]

Спасибо!!! ;-)

[lesnix.livejournal.com]

Я почти успел) с Днём :)

[furry.livejournal.com]

Cпасибо! ;)

[b-a-t.livejournal.com]

О, а у меня еще 29 :)

С Днем рождения, Женька :) Счастья, радости, любви :)Расти большой :)

[furry.livejournal.com]

Спасибо!

[rblaze.livejournal.com]

Никак не могли. Запросить выписку и посмотреть. Один раз я ушел так в овердрафт, потому что списали деньги за очередной год обслуживания, хоть их на карточке и не было. Но тут не поспоришь, это внутрибанковская транзакция.

[furry.livejournal.com]

Так я в выписке их и вижу - одна со статусом ОК, вторая - Not OK ;-( )
Пойду в банк ругаться.

[reedcat.livejournal.com]

С днем рождения!!!

[furry.livejournal.com]

Спасибо!

[dr-schmulge.livejournal.com]

C совершенолетием .. ) Почти без опаздания ))
А с двойным списанием, не раз такое слышал , и что самое обидное по звонку в банк, для отмена транкзации, денег сдирают за услугу .. и спрашивается за что ..

[furry.livejournal.com]

Спасибо!

[http://users.livejournal.com/_slw/]

некоторые извращенцы перед списаниею блокируют сумму транзакции
для банка (кривого?) это получается как две транзакции на одинаковую сумму
если денег на карточке в обрез -- вторая не пройдет, да.

потом придут бумажные документы на одну транзакцию (или вообще не придут) первая сумма разблокируется. через 45 или 60 дней -- не помню точно. ну или в банк писать кляузу.

а тебе в выписке не все транзакции показывают, а только "прошедшие"
у втб24 есть еще в телеинфо кнопка -- посмотреть ожидающие транзакции.
вот твоя в таком состоянии и сидит.

[furry.livejournal.com]

Так это ж два разных магазина - первая и вторая транзакции. был бы один - я б не очень удивилась, те же отели так любят делать.. Ну у меня там от первого магазина не две транзакции, а одна - со статусом Not OK. ЧТо это не блокировка+списание - точно, суммы на самом деле разные (плюс-минус несколько десятков баксов). И самое-то смешное - обе покупки делались неделю назад, еще позавчера никакой блокировки по неудачной транзакции не было - т.е. они их заблокировали-списали через неделю ;-( )

[http://users.livejournal.com/_slw/]

второй магазин причем? я кго где-то упоминал?
я только про первый говорил

в твоей выписке (особенность такой выписки) появляются только транзакции, по которым в банк пришли подтверждаюшие документы.
транзакции, по кторым документы не пришли висят в невидимом для тебя статусе, но они видны банку

[furry.livejournal.com]

А, т.е. блокировка прошла, но не видна мне (по ней нет подтверждения), само списание не прошло, но видно мне как "Not OK"? А так бывает, что блокировка пришла через неделю после попытки совершения покупки?

[http://users.livejournal.com/_slw/]

А, т.е. блокировка прошла, но не видна мне (по ней нет подтверждения), само списание не прошло, но видно мне как "Not OK"?

типа того

А так бывает, что блокировка пришла через неделю после попытки совершения покупки?

нет, блокировка идет сразу. и именно по этой причине второая транзакция (списание) не прошла. на карточке ведь было порядка покупка1+покупка2+$10, при этом на 2*покупка1 там не хватало?
тут возможны еще варианты

1) глюк. транзакций было две (блокировка+попытка списать). банк временно считал их за одну. документы пришли на вторую и банковский алгоритм их посчитал за две, вторую показал в выписке, первую не показывает, деньги блокированны. (не секрет, что некоторые банки не дают в одной точке совершить две одинаковых покупки (на одну сумму) за короткое время)

2) race. доступный остаток в sms и в выписке считается по разным правилам или в разные моменты.

[furry.livejournal.com]

>нет, блокировка идет сразу. и именно по этой причине второая транзакция (списание) не прошла. на карточке ведь было порядка покупка1+покупка2+$10, при этом на 2*покупка1 там не хватало?
тут возможны еще варианты

Не, я же - когда мне сайт сказал, что транзакция отклонена и получив смс об этом -пошла и совершила покупку примерно на такую же сумму в другом месте. Если бы блокировка прошла "молча", а вторая транзакция (списание) не прошла - я бы потом (через полчаса) не смогла бы ничего по карте купить.

Но, похоже, это был какой-то глюк. Я пришла в банк, девушка удивилась и сказала, что у меня положительный баланс. Я проверила в банкомате - натурально, все в порядке. Локальный полуночный глюк.

[http://users.livejournal.com/_slw/]

а примерно на такую же -- это не на $10 ли дешевле?

а на бумажной выписке нарисованно отрицательный?
ну значит глюк. либо наконец по крокам блокировка проэкспирилась

[furry.livejournal.com]

Не, разница долларов 50 примерно - при общей сумме покупки около $2500

[http://users.livejournal.com/_slw/]

вот, по суммам и подходит.

пусть у тебя на карте было 2500
пытаешься купить в первом месте хреновину за 1270.
блокируют 1270 -- ОК, остаток 1230.
пытаются списать 1270 -- Fail.
Идем во второе место, покупаем на 1220 (1270-50) -- OK. остаток 10.

[furry.livejournal.com]

Не, я плохо объясняю..
На карте $2700. пытаюсь купить билет за $2300. Транзакция не проходит.
Иду в другой магазин, покупаю билет за $2400. Транзакция проходит, остаток $300.
Проходит неделя. Остаток - "-$2000".
Вот так. Карта без овердрафта. Как???

[http://users.livejournal.com/_slw/]

видимо глюк в банке.
какой-то бешенный глюк.

[reedcat.livejournal.com]

Давай я тогда тоже в этой теме напишу, что эти сволочи мне умудрились дать отказ в авторизации по карте, на которой было намного больше денег, чем требовалось. Причины такого отказа - для меня загадка.
А получилось неловко..
Теперь, каждый раз, подавая карточку, ощущаешь себя в положении гусара играющего в рулетку его имени: "Получится или нет?"
Пора, похоже завязывать с электронными деньгами вообще, если банки обнаглели настолько, что не дают мне распорядиться в нужный для меня момент, в нужном для меня месте _моими_ же деньгами... :(

[furry.livejournal.com]

А, я уже привыкла. В критичных случаях готова продублировать второй картой или наличными, а пару раз махала рукой - "ну, значит не судьба купить". Иногда, впрочем, повторная попытка авторизаци помогает (тут очень важно, чтобы было активировано смс-оповещение - а то мне так в магазине продавщица была уверена, что авторизация не прошла и хотела прокатать карту повторно - а мне приходит смс со списанием. Хорошо, что я в этом магазине в некотором роде "особый клиент" - я ее убедила, показав смс, и пообещала, что транзакцию отзывать не буду - у нее чек-то не распечатлся, расписываться не на чем;-)
Все эти электронные системы чертовски ненадежны - я каждый раз с замиранием сердца прихожу на стойку регистрации в аэропорту..;-)

[reedcat.livejournal.com]

Ну, СМС-оповещения тоже не всегда благо...

Помнится как-то в Эмиратах банкомат мне отказался выдать денег, ну и ладно вроде бы...
Но ко мне на СМС пришло уведомление о снятии денег, потом уведомление об отмене этого снятия, а потом ещё _три_ уведомления о снятии этой же суммы... Оччень неплохо простимулировало нервную систему... :)

Денег с карточки не пропало, но, об отмене этих снятий я никаких уведомлений уже не получил... :)
Чтобы жизнь малиной не казалась :)

Лучше поздно, чем рано %-)

[lastpage.livejournal.com]

С днем рождения, Жень! Счастья побольше, и пусть возможные трудности вот так и разрешаются, как с этими банками-магазинами, - сами собой и быстро :-)
Извини за опоздание :-)

Re: Лучше поздно, чем рано %-)

[furry.livejournal.com]

Спасибо!!